Klarheit ist gefragt

Verständlich,  klar reden 
und schreiben  -
als Alleinstellungsmerkmal 
der Kommunikation

In der  heutigen komplexen Welt ist bei allen Kommunikationsprozessen 
Klarheit gefragt.
Wer Aussagen eindeutiger vortragen kann, 
wird nicht nur besser verstanden. 
Er überzeugt und
ist letztlich auch erfolgreicher.
Wie können wir beispielsweise 
klarer argumentieren?
- Die Struktur der Aussage 
 muss erkennbar sein.
- Die Botschaft muss mit einem Bild, 
einem Beispiel oder einem Erlebnis 
(Geschichte) verknüpft werden.

 

Feinde der Klarheit sind:
- Der Fluch der vielen Worte
- "Verschleiernde" Sprachmuster
Beispielsweise mit dem Konjunktiv "Ich würde nicht sagen, dass das Projekt riskant ist"
- Aussagen anonymisieren "Man sagt....."
- Passiv formulieren
- Aussagen mit Füllwörtern, Fremdworten voll pumpen
- Harmoniesucht
- Angst
- Vorurteile

Verständliche Kommunikation zeichnet sich durch die
K-Kriterien aus:

1. Klar = verständlich kommunizieren, das heisst:

• kurze Sätze
• geläufige Wörter benutzen
•  auf Floskeln und Fachjargon verzichten

2. Konkret = präzise, konkret kommunizieren, das heisst:

• Daten, Fakten und konrete Sachverhalte
• Personen  statt „man“
• Ziele definieren
• Beispiel, Erlebnis, Geschichte

K+K bietet ihnen individuelle, massgeschneiderte Module an.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

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K Formeln

Kwie KERNAUSSAGE (Wir überprüfen ihre Kernbotschaften). Kwie KAPAZITÄT ( Wir ergänzen Ihr Wissen und fördern Ihre Denkkapazität). Kwie KONSEQUENT ...

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