Zur Veranstaltung "Lösungsorientierte Teamkommunikation" in Zürich (ETH)
Grundsätzliches zur Teamkommunikation:
von Marcus Knill
Ein gutes Team besteht aus starken unterschiedlichen Einzelpersönlichkeiten
-->
Sie haben verschiedene Kommunikationsseminare besucht. Weshalb ist die
persönliche Kommunikationsfähigkeit so wichtig bei der
lösungsorientierten Teamkommunikation?
Die Wildgänse machen uns wesentliche Aspekte der Teamkommunikation bewusst:
Appreciative Inquiry
10. März 2002 ... So wie die Wildgänse sollten wir uns ebenfalls ins Team integrieren und ... Wildgänse, die in der Formation hinten fliegen, schreien und ...
www.rhetorik.ch/Appreciative/Appreciative.html -Cached - Similar
Was wir bei unserer Thematik
von Tieren lernen können:
*********************************************www.rhetorik.ch/Appreciative/Appreciative.html -
rhetorik.ch aktuell: Das Krabbenprinzip
21. Juni 2009 ... In einem Korb voller Krabben sorgt die Gruppe dafür, dass jeder Tier, das den Behälter zu verlassen versucht, von den anderen Tieren sofort ...
www.rhetorik.ch/Aktuell/09/06_21/index.html -Cached
Der rote Faden
der internen Weiterbildung
Basiert auf meinem Lehrbuch "Team und Kommunikation" (Sauerländer)
Frage nach der Einführung :
Welche Frage möchte ich an
unserer Standortbestimmung
beantwortet haben?
(Bitte notieren und Frage verwahren. Komme am Schluss darauf zurück)unserer Standortbestimmung
beantwortet haben?
Fragen und Themen, die uns
heute beschäftigen werden:
--> Was bezeichne ich als Team?heute beschäftigen werden:
1. GRUNDLAGE
Was sagen Sie zum Durchsage in der Eisenbahn: "Das Intercity TEAM begrüsst Sie."
Was ist ein lösungsorientiertes Team? (Denkanstoss als Partnerarbeit)
2. TEAMS LOESUNGSORIENTIERT LEITEN
--> Wie leite ich mein Team?
Muss ein Team geführt werden? (Demonstration mit Teilnehmern)
--> Welcher Grundsatz hat sich bei mir im Team bewährt?
--> Meinen Führungsstil bezeichne ich als....
Demonstration TEAMBILDUNGSPROZESS im Plenum
Als Auftakt ein Kontrapunkt:
Nur Einzelkämpfer siegen!
Im Team fristen ruhige gute Schaffer ein
Schattendasein!
Im Team können sich schwache Figuren
hinter dem Kollektiv verschanzen!
Mitarbeiter werden im Team zu risikofreudig,
weil das einzelne Teammitglied das Risiko
nicht allein übernehmen muss!<
Teamarbeit ist Zeitverschwendung.
Koordinations- und Querinformationen
rauben zu viel Zeit!
Im Team fehlt der Anreiz, sich persönlich
überdurchschnittlich einzusetzen!
Querulanten können die Teamarbeit
unnötig stark beeinträchtigen!
Im Interesse der Harmonie im Team
dominiert im Team eine Schonhaltung.
Probleme werden unter den Teppich
gekehrt!
TEAM = "Toll - Ein - Anderer - Machts"-
ist kein billiger Spruch!
ist kein billiger Spruch!
Dies zeigt sich beispielsweise in Schulen,
wenn die Lehrerin Rechnungen in Gruppen
lösen lässt. Damit die Gruppe
siegt, löst nur die beste Schülerin die Rechnungen.
Die Schwachen schauen zu.
Gute werden so noch besser und die
Schwachen noch schwächer!
3. Mein Umgang mit
GEGENSAETZEN als lösungsorientierter Ansatz
Die Balance finden (Kurzversion)
Die Balance finden. von Marcus Knill ... Eine ausführliche Version dieses kurzen Artikels finden Sie hier als Balance . ...
www.rhetorik.ch/Balance/Kurz.html -Cached
4. Lösungsorientierte KRITIK
EIN HANDLAUF (Verhaltungsverbesserungsgespräche unter 4 Augen)
**************************
5. Lösungsorientierter Umgang mit SCHWIERIGEN TYPEN
Welche Prinzipien haben sich in meinem Team in schwierigen Situationen bewährt? (Podium)
Sie erinnern sich an die provokativen Thesen am Anfang
(Kontrapunkt). Wo sehen Sie die Grenzen der Teamarbeit?
Erkenntnis:
Diese sollten Sie am Schluss der Veranstaltung für sich notiert haben
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Fassen
Sie das FAZIT des heutigen Tages zusammen und schälen Sie ein Lernbild
heraus, das Sie während der kommenden Wochen konkret umsetzen werden. Ohne dieses
"Dranbleiben" - keine Nachhaltigkeit!
NACHLESE:
Weshalb ist Teamwork hilfreich?
_____________________________
- Komplexität nimmt bei allen Tätigkeiten zu
- Grössere Arbeitsteilung
- Zunehmende Spezialisierung
- Qualität kann ohne Teamarbeit weniger garantiert werden
- Resultate und Zufriedenheit steigen
- Kosten sinken nach der Formel 1+1=3
Doch muss geklärt werden: WER, WAS , WANN einbringt
Nach Eveline Binsack, Extremsportlerin, hat man dann Erfolg, wenn man
im richtigen Zeitpunkt Gegensteuer halten kann (gilt auch für die Teamarbeit).
Folgenden Satz habe ich mir bei Ihrem Vortrag in Basel notiert:
"Bei Gegenwind müssen wir nicht den Wind bekämpfen. Wir müssen unsere EINSTELLUNG ändern!!!!!!"
&&&&&&&&&&
Wer selbstkritisch ist und seine Stärken und Defizite kennt, macht bei der Teamkommunikation rasche Fortschritte.
WIE WEITER?
Ich gebe Ihnen drei Buchstaben mit auf den Weg: LLL
Lebenlanges Lernen Lohnt sich. Ich bin überzeugt, dass Sie im Alltag den Erfolg nach wenigen Wochen feststellen werden. Ich habe viele Führungspersönlichkeiten erlebt, die im Alltag resignierten. Vielleicht, weil sie zu wenig gelernt haben mit Problemen, Meinungsdifferenzen und Frust umzugehen. Möglicherweise auch, weil sie zwar die kommunikative Kompetenz und soziale Kompetenz theoretisch verinnerlicht hatten, jedoch den Lernbeschleuniger "Spiegel" nicht oder zu wenig professionell genutzt haben (Hofnarrenkultur).
Wer selbstkritisch ist und seine Stärken und Defizite kennt, macht bei der Teamkommunikation rasche Fortschritte.
WIE WEITER?
Ich gebe Ihnen drei Buchstaben mit auf den Weg: LLL
Lebenlanges Lernen Lohnt sich. Ich bin überzeugt, dass Sie im Alltag den Erfolg nach wenigen Wochen feststellen werden. Ich habe viele Führungspersönlichkeiten erlebt, die im Alltag resignierten. Vielleicht, weil sie zu wenig gelernt haben mit Problemen, Meinungsdifferenzen und Frust umzugehen. Möglicherweise auch, weil sie zwar die kommunikative Kompetenz und soziale Kompetenz theoretisch verinnerlicht hatten, jedoch den Lernbeschleuniger "Spiegel" nicht oder zu wenig professionell genutzt haben (Hofnarrenkultur).
