Eine Frage, die uns interessieren müsste:
Wie wirke ich auf andere?
Ich spiele nichts vor. Ich bin mich.
Dies setzt voraus, dass ich mich kenne.
Deshalb arbeite ich beim Coaching immer mit fachgerechtem Videofeedback
Dank der Entschlüsselung der Körpersignale erhoffen wir uns, die Absicht unserer Kunden rascher zu erkennen. Wir
möchten alle Gedanken lesen können und suchen deshalb nach allen
Anzeichen, die uns verraten, ob das Gegenüber flunkert, lügt oder eine
Aussage ernst meint. Es hat sich gezeigt: Einen tauglichen Lügendetektor oder ein Gedankenlesegerät gibt es immer noch nicht.
Zur Wirkung der Persönlichkeit
DAS IMAGE SCHLAEGT DIE FAKTEN!
(Wir wirken nicht nur durch die Körpersprache - jede Person hat einen Ruf)
Wer
sich mit den Phänomenen der Menschenkenntnis auseinandersetzt,
merkt rasch, dass unser BILD (IMAGE), das wir vermitteln, mit
vielen Missverständnissen gekoppelt ist.
Geschichte Pagagei:
Jemand wollte ein einer Zoohandlung einen Papagei kaufen.
"Dieser schöne bunte Vogel kostet 300.-- Fr.", sagte die Verkäuferin.
"Und der kleinere dort?"
"Der kostet 600.--!"
"Weshalb ist er so viel teurer?", wollte der Käufer wissen.
"Er kann schon Worte nachsprechen."
"Was kostet dann der farblose, Papagei dort hinten, dem einige Federn fehlen?"
"Der kostet 5000.-- Fr!"
"Weshalb?"
"Alle sagen ihm CHEF."
FAZIT: Der Ruf (die Marke) ist auch bei Menschen ausschlaggebend.
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Sowohl die Person als auch die Präsentation beeinflusst den Inhalt wesentlich. Fakten werden durch die Person oder die Darstellung gefärbt. ...
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Körpersprache nie antrainieren!
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- Fragen, die Sie bestimmt immer noch interessieren:
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- Kann man die Körpersprache eindeutig deuten?
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- Wie erkennt man bei einer Person, ob sie lügt? (Körpersignale, Stimme?)
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- Oder ob eine Person nervös ist?
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- Gibt es Beispiele, die zeigen, dass man die Körperprache deuten kann?
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FRAGWUERDIG SIND ALLE REZEPTORIENTIERTEN, SCHABLONENARTIGEN INTERPRETATIONEN, wie in folgendem Artikel:
Schablonenartige Interpretationen der Körpersprache von Mitmenschen
sind Unsinn. Auf dieser Seite finden Sie ein Beispiel einer fragwürdigen
Pseudopsychologie.
Vergleichen Sie die Artikel:
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| Ihr Kollege gestikuliert, unterstreicht seine Worte mit vielen
Handbewegungen - damit will er Sie überzeugen: "Das ist die Lösung.
Glauben Sie mir!" |
| Die Hände hinter dem Kopf verschränkt, der Blick etwas abfällig - dieser Mann hat Macht und zeigt das auch. |
| Der Blick nach unten geneigt, die Hände verkrampft - da ist wohl was schief gelaufen ... |
| Ihr Kollege zieht die Unterlippe nach oben - er fühlt sich sicher, gefällt sich sehr. |
| Ihr Kollege streicht sich über das Kinn - er denkt nach. |
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| Die Finger trommeln nervös auf dem Tisch, der Kopf ist seitlich geneigt - Ihr Kollege ist unsicher, nervös. |
| Ihr Kollege presst Zeigefinger und Daumen aneinander - diese Geste
bedeutet Aggression. Nur noch wenige Momente, dann explodiert er ... |
| Die Hände hinter dem Rücken, der Blick nach unten geneigt - Ihr Kollege fühlt sich gar nicht wohl ... |
| Ihr Kollege fasst sich ständig an die Nase, reibt daran - da fühlt sich
jemand gar nicht wohl, ist unsicher... ,,Ob das alles so richtig
ist..." |
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Im Alltag lohnt sich, die Wirkung einer Person auf das Gegenüber nicht nur auf Grund EINES Aspektes zu beurteilen, sondern sie ganzheitlich zu betrachten.
==> Ein Stimmanalytiker kann mit einer Stimmanalyse wichtige Aspekte bewusst machen.
Ein Phoniater erklärte mir während des Studiums, wie er mit Stimmanalysen versucht, herauszufinden, ob jemand lügt.
==> Ein professioneller Graphologe überraschte mich mit seinen präzisen Analysen einzelner Schriftbilder.
==> Kinesik Spezialist Samy Molcho ist fähig, aus dem Verhalten einer Person Erstaunliches ablesen.
Ich lernte im Laufe der Jahre zahlreiche Spezialisten kennen, die sich mit der Wirkung der Mitmenschen auseinandergesetzt haben.
==>; Ein NLP Spezialist
(NLP =Neurolingustisches Programmieren) entlarvte in einem Seminar das
Gegenüber an den Augenstellungen und versuchte zu prognostizieren, was
die jeweilige Person tatsächlich dachte.
==> Es gibt Wahrseher, die beispielsweise erklären, aus einem Signal der Körper- und Gesichtsform usw. das Gegenüber zu entlarven.
Auf dem Markt finden wir zahlreiche Bücher, die beschreiben, wie
körpersprachliche Signale punktgenau interpretiert werden können.
==> Ich kenne Personalchefs, die aus dem Vokabular eines Interviews mehr herauskristallisierten können, als der Bewerber eigenlich von sich preisgeben wollte.
==> In einer Grossbank wurde das obere Kader nach dem DISG Modell in Farbtypen eingeteilt.
- D (dominant ROT)
- I (initiativ ORANGE)
- S (stetig GRUEN)
- G (gewissenhaft BLAU)
Das Kader musste Kurse besuchen, um sich selbst und die Mitarbeiter nach
diesem Modell einzuschätzen um daraus erworbene Verhaltenstipps im Job
anzuwenden. Die Umsetzung dieses Rasters kostete die Bank viel Zeit und
Geld. Es erstaunte mich: Diese einfache Methode wurde von vielen
Mitarbeitern geschätzt. Denn sie glaubten nun zu wissen, wie man das
Gegenüber behandeln kann. Weil sich die meisten Menschen nach einfachen
und eindeutigen Zuordnungen sehnen, werden derartige rezeptorientierten
Anleitungen geschätzt.
Aus langjähriger
Erfahrung habe ich gelernt, dass solche punktuellen Erkenntnisse unter
Umständen richtig sein können. Doch sind es immer nur Teilerkenntnisse.
Ein einzelner Mosaikstein vermittelt leider noch kein schlüssiges
Gesamtbild.
Im Laufe der Jahre wurde mir bewusst: Alle punktuellen Versuche, hinter
die Fassade eines Menschen zu sehen, genügen leider noch nicht. Wer
Menschen tiefgründiger erkennen will, benötigt einen
GANZHEITLICHEN Ansatz.
Wir benötigen verschiedenen Steine, um ein Gesamtbild zu erkennen.
Ich versuche deshalb als Coach, Menschen bewusst ganzheitlich (holistisch) zu analysieren.
Erst dank verschiedenster Mosaiksteine wird es möglich, uns der "Wahrheit" anzunähern.
Alle
punktuellen Methoden auch wenn sie als taugliche Mittel angepriesen
werden- genügen leider noch nicht, um unser Gegenüber richtig
einzuschätzen.
Die Wirkung einer Person bestimmen übrigens nicht Experten, sondern bestimmt das Publikum.
Demonstration:
Kursteilnehmer, der diese These missachtete. Er verwies auf meinen
Buchtitel: Ich muss natürlich sein (Mir muss es wohl sein).
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Sowohl die Person als auch die Präsentation beeinflusst den Inhalt wesentlich. Fakten werden durch die Person oder die Darstellung gefärbt. ...
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24. Nov. 2000 ... Samy Molcho durchschaute schon vor Jahren Alt Bundeskanzler Kohl- dank einer Analyse von Kohls Körpersprache. ...
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8. Juni 2003 ... Die schillernde Figur Möllemann galt auch für den Kinesikspezialisten Samy Molcho seit je als ehrgeizig und empfindlich. ...
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Oeffnung schafft Vertrauen
Bei allen Kommunikationsprozessen
lohnt es sich, vor Gesprächen, Auftritten immer zu kontrollieren, ob der
Körper, die Muskeln, die Hände locker sind.
Die Lockerheit des Körpers beeinflusst die Lockerheit im Denken.
Dank dieser Lockerheit fliesst die Kommunikation.
Die
Spannung im Stresszustand erkennen wir sofort im Gebiss-Hals bereich.
Wer sich muskulär verspannt, blockiert auch das Denken.
FAZIT: Beginnen Sie nie mit einer
Scheinlockerheit. Nehmen Sie sich die Zeit, den Start zu zelebrieren,
bis sie echt locker sind! Selbstverständlich benötigen Sie immer auch
eine gewisse Grundspannung. Es gibt bewährte Methoden oder Techniken,
diese Lockerheit innert weniger Sekunden zu gewinnen.
Zur Haltung:
Geerdet STEHEN - zur Aussage STEHEN
Beim Kommunikationscoaching spielt die Haltung eine wichtige Rolle.
Es zeigt sich, wer geerdet da STEHT - mit Bodenhaftung - der wird auch besser verSTANDen.
Die Stimme klingt auf der senkrechten Wirbelsäule sonorer. Sie ist ausbalancierter.
Wer goundet (Begriff in den Staaten),
wer geerdet da steht, signalisiert, dass er zu seiner Aussage STEHT.
Wer seinen STANDpunkt eindeutig vertritt, wird zwangsläufig auch besser
verSTANDen.
(In unserem
fachgerechten Coaching erkennen Sie, wie die Energie- dank richtigem
Verhalten - konkret zum fliessen gebracht werden kann.
Fazit: Wer verankert ist, kann auch bei heiklen Kommunikationsprozessen verbale Stürme überstehen.
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Anstelle einer ausgedruckten Dokumentation folgt hier noch ein
Internetbeitrag zum nachträglichen Studium:
von Marcus Knill
Bei
der Wirkung und beim Phänomen des Ueberzeugens spielt die Stimme (der
TON) eine zentrale Rolle. Bekanntlich gilt: "C'est le ton qui fait la
musique". In Abänderung des Spruches "Ein Bild sagt mehr als tausend
Worte" darf gesagt werden: "Die Stimme sagt mehr als viele Worte". Die
Stimme (ohne Bild), beispielsweise am Telefon oder im Radio weckt
erstaunlich viele Vorstellungen. Bei Zuhören werden Bilder geweckt. Nach der amerikanischen Wissenschafterin Sarah Partan sind auch bei der Tierwelt Laute wichtiger als körpersprachliche Signale.
Stimme und Glaubwürdigkeit
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Die Überzeugungs-Pyramide
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(Quelle des Bildes: Knill, Marcus:
,Beeinflussung-Manipulation-Propaganda')
Wahrscheinlich
hat Hillary Clinton die Wahl mitunter verloren, weil ihre Stimme
scherbelt. Obamas Stimme hingegen klingt wie Musik. Wenn es um
Ueberzeugungsprozesse geht, spielt die Stimme eine zentrale Rolle.
Spezialisten behaupten, dass die Stimme uns enorm viel verrät. Sie ist
wie ein Lügendetektor.
Kriterien der Stimme
Nebst dem Klang sind es:
- Resonanz (wir können die Resonanzebene einordnen)
- Modulationsbreite (Kann gemessen werden)
- Atmungsgeräusche (sind am Mikrofon gut hörbar - Atemnot, Kurzatmung, Spannung)
- Registerübergänge
- Kieferöffnungsweite ( eng - signalisiert oft Stress - Spannung)
- Lippenspannung
Ich
habe als Assistent bei Phoniater Dr. D. Padovani erkannt, dass sich
psychische Befindlichkeiten auf die Stimmung und damit auch auf die
Stimme auswirkt.
3D Diagramm der Stimme
Generell darf gesagt werden: Monotonie bei der Stimme ist nicht nur langweilig. Die monotone Stimme ist "tödlich" bei allen Dialogen und Präsentationen.
Der STIMMKLANG setzt sich zusammen aus:
LAUTSTERKE (laut/leise)
INTENSITAET (stark betonend, zurückhaltend) --> dynamischer Akzent
TONFALL (hoch/tief)
TEMPO (schnell/langsam)
TAKT (Rhythmus) ---> Rhythmischer Akzent
TONART (fröhlich, offen, melancholisch, traurig, getragen)
Beim
Coaching achten wir darauf dass die natürliche Stimmlage nicht
verstellt wird. Wir müssen die persönliche Indifferenzlage
herausarbeiten Messungen zeigen, dass in Stresssituation die Stimme bis
zu einer Oktav nach oben springt. Bei
einer Verstärkeranlage, im Radiostudio oder am Telefon ist es wichtig,
dass wir im Kammerton sprechen und nicht so, als müssten wir auf dem
Kasernenhof ohne Verstärkeranlage schreien.
Etwas von Wichtigsten ist der Start
Locker geerdet dastehen oder sitzen und lernen wie man eine Vollatmung macht. Viele Redner machen atmen falsch (Hochatmung).
LINKS:
21. Mai 2006 ... Wahrnehmungstests zeigen, dass die Stimme einen wichtigen Beitrag zur Kommunikation leistet. Bei Präsentationen vor einem Publikum trägt sie ... www.rhetorik.ch/Aktuell/06/05_21.html - Cached - Similar pages
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Kraftvolle Stimme
- vage Aussagen. von Marcus Knill. Die folgende Analyse ist in der
Zeitschrift Persönlich (www.persoenlich.com), dem online Portal der ... www.rhetorik.ch/Aktuell/06/08_06/persoenlich.html - Cached - Similar pages
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2. Aug. 2006 ... Dazu kam, dass Doris Leuthard mit lauter, kraftvoller Stimme (ständig "mit Power"- ohne Variationen) sprach. Die Lautsprecher standen vor ... www.rhetorik.ch/Aktuell/06/08_02.html - Cached - Similar pages
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Kommentar: Christoph Blocher hätte mit der kaputten Stimme besser nicht geredet und die Sendung verschoben. Der Auftritt der Ehefrau war auch nicht ... www.rhetorik.ch/Aktuell/08/01_13/index.html - Cached - Similar pages
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BEOBACHTEND LERNEN
Anstatt die Körpersprache zu trainieren:
Trainieren Sie Ihre Wahrnehmungsfähigkeit mit folgender BEOBACHTUNGSUEBUNG
1. Schritt:
(Illustration: Toni Helbling)
Beobachten Sie eine andere Person genau, wie sie geht, sitzt oder steht!
2. Schritt:
Fragen sie sich: Welcher Eindruck, welche Wirkung, hat die Körperhaltung der Person, deren Körperhaltung sie beschrieben haben?
3. Schritt:
Ziehen
sie Schlüsse daraus. Damit sie die Einstellung dieser Person besser
nachvollziehen können, ahmen Sie die Stellung dieser Person bewusst
nach. Sie werden möglicherweise auf diese Weise herausfinden, mit
welcher Einstellung die beobachtete Person kommuniziert. (Die
Einstellung wirkt sich bekanntlich auf die Stellung des Körpers aus und
umgekehrt!)
4. Schritt:
Diese
Selbstbeobachtung dürfen Sie keinenfalls während eines echten
Auftrittes oder eines echten echten Dialoges machen (Sie wären sonst
nicht mehr 100 prozentig beim Kommunikationsprozess)! Beobachten sie ab und zu ihre Körperhaltung:
FUESSE
BEINE
BECKEN
RUMPF
ARME
HAENDE/FINGER
KOPFHALTUNG
Dank
dieser Ueberprüfung erkennen sie rechtzeitig allfällige negative
Verhaltensweisen und können so ihre Haltung immer wieder selbst
korrigieren, bevor sie sich Negatives angewöhnt haben.
LINKS:
31. März 2001 ... Nicht jeder ist zur Lüge geboren. Wer grosse Angst hat, erwischt zu werden, sollte es bleiben lassen. Lügen klappt nur mit Leichtigkeit und ...
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20. Febr. 2003 ... KNILL: Wichtig scheint mir der Unterschied zwischen Lügen, die einem anderen scha den oder eben nicht. Gegen erstere bin ich absolut. ...
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Bei all den vielen Lügen hat kaum jemand ein schlechtes Gewissen. Viele Händler täuschen Interesse oder Desinteresse vor. ...
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Das Foto von Dodi Al-Fayed und Diana stammt aus dem Jahre 1997. Quelle: Wanderausstellung "X für U - Bilder, die lügen" und Spiegel. ...
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Dies bedeutet, dass Lügen auf lange Sicht kurze Beine haben. (Weil selbst Laien erkennen, dass beim Lügen etwas nicht stimmen kann; nicht synchron ist). ...
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Angenommen, es müsste eine Person lügen lernen, ist der Aufwand grösser. ... (Damit interpretiert Clinton implizit: Das Aufdecken einer Lüge ist unbedeutend ...
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FAZIT:
1. Schärfen wir unsere Wahrnehmungsfähigkeit!
2. Es lohnt sich, unsere Beobachtungen genau zu beschreiben
3. Unsere Intuition ist ein brauchbarer Lügendetektor
Selbsterkenntnis als Schlüssel zur Menschenkenntnis
Ganzer Radiobeitrag---> (MP3 anklicken):
Der Gesprächspartner (Journalist, Sendeleiter und Moderator) war Stephan Mester. [MP3]
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